01
什么样的问题走哪个口子
先对号入座，省掉一轮“你说的是哪一个”的来回。
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A
阵容数字对不上
首发、替补、伤停、停赛、阵型哪一项有出入，发邮件并带上场次编号。开赛前 90 分钟是阵容变动的更新窗口，这段时间来的信会优先看。
邮箱附场次编号最快
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B
场馆条目要补要改
交通指引、入场时段、座位分区、观赛氛围，哪一项过时了都可以提。写上场馆全名和所在地区，方便直接定位到那一条。
邮箱附场馆全名
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C
索引里找不到东西
赛事、阵容、转会、场馆四类索引，如果你翻了两下还没找到要的场次或球员，打电话比打字快，我们边问边给你指路。
电话通话中直接定位
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D
球迷组织、场馆方想一起做事
长期跟某个赛区或某支队伍的球迷组织、能提供一手场馆情况的场馆方，发邮件说明你们的覆盖范围和想参与的方向即可。
邮箱说明协作方向
02
发送前顺手过一遍
下面几条都写上，第一次沟通基本就能定下来怎么改。
03
邮件进来之后怎么走
受理按类型排先后，当天场次的事永远排在最前面。
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收到当天
先分类
邮件按赛事、转会、场馆、数据四个方向分派给对应的编辑小组，分派完会有一封简短确认。
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当天有比赛时
优先处理阵容类
涉及当天场次的首发、替补、伤停、停赛、阵型问题会插到最前面，因为那是开赛前 90 分钟就要更新到位的部分。
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场馆类条目
需要和场馆方对一遍
站内场馆库与 240 家场馆保持信息协作，改动前会先和场馆方确认，所以这一类比阵容类慢一些。
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协作意向
转给对应小组回复
球迷组织和场馆方的合作意向，会转给负责内容协作的同事，回复里说明下一步怎么对接。
04
场馆方和球迷组织，从这里接上
场馆库已收录 1,860 座体育场与室内场馆，另有 68 家球迷组织长期一起更新内容。
场馆方可以补什么
交通怎么走、几点开始入场、座位怎么分区、现场氛围如何，这四类信息都欢迎补充或更正。发邮件时写上场馆全名、所在地区和要调整的条目，剩下的交给场馆小组。
球迷组织怎么加入
如果你们长期跟某个赛区或某支队伍，欢迎一起写赛况笔记。说明组织名称、覆盖地区和常看的赛事，我们会按赛季阶段安排内容协作。
还没想好怎么写？先去看球帮助里对一下答案。
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